Kortfakta

Kortavgiften är en engångsavgift på 50 kronor som betalas till inköpsstället eller föraren på bussen, avgiften återbetalas inte. Om du av någon anledning behöver ett nytt busskort kostar det 50 kr.

Inlösen: Insatta pengar på kortets reskassa återbetalas inte. Reskassan kan endast användas för köp av bussresor eller för att ladda kortet med rabatt- eller periodresor.

Kortfel: Vid kortfel utan åverkan skriver föraren ut ett tillfälligt färdbevis för tre dagar. Kunden kan få felet avhjälpt på försäljningsstället. När kortet reparerats returneras/återlämnas det. Vid kortfel på grund av synlig åverkan måste kunden köpa nytt kort för 50 kronor.

Spärra kortet: Om du förlorat ditt busskort och vill spärra det, vänd dig till Länstrafiken Norrbotten på tel. 0926-756 80. För att spärra kortet måste kortet vara registrerat eller så ska du kunna uppvisa kvitto från uppvärderingen. Om värdet på kortet ska föras över till nytt kort, debiteras en avgift på 50 kronor. Vid överföring av värde till nytt kort anses det gamla kortet förbrukat. Att spärra kortet tar 24 timmar från anmälan.

Borttappat kort: Ersätts inte. Vid uppvisande av uppvärderingskvitto eller om kortet är registrerat kan pengarna på det borttappade kortet flyttas till nytt kort mot en avgift av 50 kronor. Det gamla kortet anses då förbrukat.

Upphittat kort: Återfås på försäljningsstället mot uppvisande av senaste uppvärderingskvitto. Upphittat kort returneras till registrerad kund.